Het juiste CRM-systeem voor One Inch Whale
Bij Bitemark helpen we bedrijven slimme digitale keuzes maken. Voor One Inch Whale gingen we samen op zoek naar het CRM-systeem dat écht bij hen past: gebruiksvriendelijk, efficiënt en klaar om mee te groeien.
Het probleem
One Inch Whale, een Belgisch marktonderzoeks- en consultancybureau, was op zoek naar een CRM-systeem dat meer kon dan klantgegevens beheren. Ze wilden een oplossing die ook interne processen vlotter liet lopen: van offertes en facturen koppelen tot projectopvolging, tijdregistratie en kostenbeheer. Bovendien moest het systeem goed samenwerken met hun marketingtools, rapportages en boekhoudsoftware. De keuze ging tussen twee sterke oplossingen: Odoo en Teamleader.
Onze oplossing
We begeleidden One Inch Whale stap voor stap in hun digitale keuzeproces. Volledig onafhankelijk en zonder commerciële voorkeur. Eerst brachten we hun functionele en technische noden in kaart, helemaal afgestemd op hun manier van werken. Vervolgens vergeleken we de twee CRM-systemen grondig: welke sloot het best aan op hun wensen?
We bekeken niet alleen de functionaliteit, maar ook het kostenplaatje (zoals licenties, onderhoud en implementatie), mogelijke risico’s, beveiliging en GDPR-compliance. Alles werd meegenomen. Op basis daarvan stelden we een helder adviesrapport op met een aanbeveling.
Het resultaat
Uit de analyse kwam Teamleader als de beste match: gebruiksvriendelijk, volledig en snel te implementeren. Met onze begeleiding – van analyse tot keuze en van test tot uitrol – kon One Inch Whale meteen aan de slag en snel de voordelen ervaren. Projectopvolging verloopt nu een stuk efficiënter en de samenwerking tussen teams is merkbaar verbeterd.
Teamleader groeit bovendien moeiteloos mee met hun ambities. Door te focussen op wat écht belangrijk was, zorgden we niet alleen voor een slimme keuze maar ook voor tevreden gebruikers op lange termijn.
Laura Schepers Digital marketeer at Bitemark
Deel dit artikel:
Wil jij ook meer halen uit je tools?
Neem contact met ons op voor een vrijblijvend gesprek en ontdek hoe Bitemark jou kan helpen!