Het probleem

De opdracht was technisch complex en dringend. VDAB beheert meer dan 6.000 servers in een intern datacenter dat al bijna op zijn maximale capaciteit draaide. Omdat externe cloudoplossingen geen optie waren, moest het nieuwe platform binnen deze drukbezette infrastructuur toch snel, schaalbaar en veilig worden opgebouwd.

Alsof dat nog niet genoeg was, bleek er ook weinig ruimte bij de softwareteams om uitgebreide load- of performancetesten uit te voeren. Toch waren die tests cruciaal om te garanderen dat het systeem ook onder zware druk betrouwbaar blijft werken.

Onze oplossing

Bitemark nam de coördinatie op zich en focuste op risicobeheersing, technische haalbaarheid en sterke fallbackscenario’s. Zo pakten we het aan:

• We bespraken samen met systeembeheerders en developers wat realistisch was qua prestaties binnen de bestaande VDAB-infrastructuur. Onze kracht? Snel risico’s inschatten en praktische oplossingen bedenken die echt werken binnen de beperkingen en dat zonder onnodige complexiteit.
• Omdat er weinig tijd was voor klassieke loadtesten, gingen we creatief aan de slag met gesimuleerde gebruikerssessies, scenario-analyses en synthetische metingen. Die aanpak bracht verrassend waardevolle inzichten en laat mooi zien hoe flexibel we zijn als het moet.
• We werkten een reeks noodplannen uit waaronder: automatische verdeling van het verkeer, slimme routering naar minder kritische modules en realtime monitoring met alerts naar het operationele team.
• Privacy en veiligheid waren vanaf het begin fundamenteel in ons ontwerp. Geen extraatje, maar de kern van de hele architectuur. Gebruikers loggen in via het Vlaams authenticatiesysteem en alle data en communicatie zijn van begin tot eind versleuteld. Zo blijft gevoelige informatie zoals diploma’s en loopbaangegevens, altijd goed beschermd ook als het hele systeem druk gebruikt wordt.

Dankzij onze duidelijke communicatie en no-nonsense aanpak voelde VDAB zich in elke fase, ook tijdens de pittigste momenten in goede handen.